6. Digital Analytics Meetup zum Thema DSGVO/GDPR in Basel und Zürich

Was bedeutet die neue EU Datenschutzverordnung (DSGVO/GDPR) für die digitalen Kanäle? im 6. Meetup erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen. Am 8. November in Zürich und am 9. November in Basel. Melden Sie sich an.

Noch 222 Tage bis zur Datenschutzwende. Im Mai 2018 tritt die neue EU Datenschutzverordnung (DSGVO / GDPR) in Kraft. Sie wird auch Organisationen in der Schweiz empfindlich treffen.
In unserem nächsten Meetup stellt Dr. iur. Reto Fanger, Rechtsanwalt spezialisiert auf ICT-, IP- und Medienrecht, den Geltungsbereich sowie die wesentlichen Konsequenzen für die Datenverarbeitung von Unternehmen vor. Zusammen mit unserem Partner Tealium zeigen wir im Anschluss Möglichkeiten auf, wie es der DSGVO für Ihre digitalen Kanäle gerecht werden können.

Wir werden dieses Meetup in Basel und Zürich veranstalten. Die Teilnahme ist kostenlos. Die Anzahl der Teilnehmer ist begrenzt. Bitte um Anmeldung bis Dienstag, 31. Oktober 2017.

Zürich
Mittwoch, 8. November 2017
Zur Anmeldung Meetup Zürich.

Basel
Donnerstag, 9. November 2017
Zur Anmeldung Meetup Basel.

Visualisierung von KPI’s mit Marketing Dashboards


Unsere Auswertung des zweipunkt Webinars «Marketing Dashboards mit Tableau» bestätigt unsere Erfahrung: Das Bedürfnis, Daten aus verschiedenen Quellen an einem Ort zusammenzufassen und in einem Tool managen zu können, ist unverändert gross. Die Kriterien, nach denen ein Visualisierungs-Tools ausgewählt und in welchem Kontext Tools eingesetzt werden, sind jedoch sehr vielfällig. Auch dieses Feedback überrascht uns nicht.
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eCommerce in der Schweiz – wie steht es um den nationalen Kommerz im Internet?

Titelbild eCommerce Report Schweiz 2017

Der diesjährige eCommerce Report Schweiz 2017, beauftragt von Datatrans AG und durchgeführt von der Hochschule für Wirtschaft FHNW beschreibt eine wachsende Nachfrage nach Online-angeboten und ein für die nächsten fünf Jahre prognostiziertes Marktwachstum. Zumindest sind sich alle im Rahmen der Studie befragten Teilnehmer einig, dass es bei einem Wachstum bleiben wird.

Von einem Boom möchten die Verfasser der Studie jedoch nicht sprechen. Als Grund hierfür führen sie die besonderen Bedingung des Schweizer Marktes an. Zum einen stellt der schwache Euro und der damit verbundene Einkauf im Ausland die Anbieter vor eine besondere Herausforderung. Zum anderen profitieren von dem Wachstum des Onlinehandel insbesondere ausländische Händler.

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Digital Intelligence – driving your success

zweipunkt erreicht wichtigen Meilenstein bei Konsolidierung der Geschäftsbereiche und wird Google Analytics Partner.

Im Zuge der anhaltenden Digitalisierung der Wirtschaft ändert sich auch der Markt für Unternehmen wie zweipunkt. Immer öfter gehen die Anfragen weiter, als die Entwicklung einer neuen Applikation oder das Erstellen einer Online Umfrage. Neben dem technischen Fachwissen suchen die Kunden vermehrt Beratung, wie sie das Internet für den Erfolg ihres Unternehmens nutzen können. zweipunkt reagiert auf diese Entwicklung und konzentriert die bisher drei Unternehmensbereiche auf neu einen: Digital Intelligence.

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Optimieren Sie Ihre Webseite mit Digital Intelligence

Informationsarchitektur optimieren und Zielgruppen besser verstehen

Der Relaunch einer Webseite oder eines Intranetauftritts stellt das Projektteam oft vor grosse Herausforderung. Viel gestellte Fragen sind:

  • Wer sind unsere Zielgruppen?
  • Ist die Informationsarchitektur zielgruppengerecht?
  • Welche Inhalte werden oft angesehen, welche überhaupt nicht?
  • Welche Inhalte sollen auf die neue Seite übernommen werden?
  • Wie sieht die neue Navigation aus?
  • Wie gruppieren wir Inhalte am besten?
  • Was wünschen die Anwender überhaupt?

Wir stellen immer wieder fest, dass gerade Corporate Webseiten und Intranets häufig einfach die betriebliche Organisationsstruktur abbilden und dadurch nur sehr begrenzt auf die Bedürfnisse der Zielgruppen eingeht. Dies resultiert dann meist in einer unübersichtlichen Informationsarchitektur und folglich in einer schlechten User Experience.

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Einladung zum Meetup – Grundlagen für eine einzigartige Customer Journey

Jeder Kunde erwartet heute eine nahtlose Customer Experience unabhängig von Kanal oder Gerät. Erfahrungsgemäss kämpfen die meisten Organisationen aber mit der Verbindung von Daten-Silos zwischen Teams und Technologien. Gerne würden wir mit Ihnen diese Thematik und die damit verbundenen Herausforderungen als Grundlagen nutzen, um zusammen mit unserem Partner Tealium® die Möglichkeiten einer 360-Grad Sicht auf Ihre Kunden in Echtzeit zu erörtern und dabei gleichzeitig die unterschiedlichen Technologien in Ihrem Unternehmen optimal einzusetzen.

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Measuring an onsite search journey with Google Analytics

novartis_search_journey

In order to better understand and optimize the an Intranet search of one of our clients, a large international pharmaceutical company in Basel, we were asked to develop a concept outlining the best way to achieve the company’s measurement goals for their internal search portal.

The overall goal was to achieve a broad adoption and a positive perception of the search by all associates. To do so, we created a measurement concept that would allow the following:

  1. Identify the exact audience using the global search (Org. / Function)
  2. Understand usage of the search (traffic origin, keywords, wildcards, refinements, search journey)
  3. Gain insight on potential weaknesses (usability, noise within search results)
  4. Quantify search quality to optimize indexing and search algorithms

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Kampagnen-URL-Tool by zweipunkt

Mit dem Ziel, für einen unserer Kunden eine allgemeingültige, technisch unabhängige und einfach umsetzbare Methode zur Administration von Online Kampagnen bereitzustellen, haben wir Kampagen URL Generator Tool entwickelt.

Kernelemente dieses Projektes waren die Definition einer modularen und eindeutigen Querystring Syntax sowie die Entwicklung und Umsetzung einer Applikation, welche die Erstellung von Kampagnen URLs unterstützt.

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